Une vision de direction générale, forgée sur le terrain
J'ai grandi professionnellement sur le terrain, treize ans dans le retail premium (Marionnaud, Gap, Le Drugstore Parisien), avant de rejoindre l'hôtellerie de luxe entre l'Europe et le Maroc.
Cette double culture reste ancrée dans mon ADN : je sais ce qui se joue derrière un comptoir de spa, dans une réserve, à une réception à 2h du matin.
J'ai aussi porté la vision d'ensemble : Président Directeur Général d'une PME que j'ai redressée, fondateur de PRYSM, et membre du comité de direction d'un resort 5 étoiles au Maroc.
Je parle les deux langues : celle du terrain et celle du comité de direction. Et je les fais travailler ensemble.
C'est cette double lecture que j'apporte à chaque mission.
Si votre établissement a besoin d'une stratégie qui comprend autant les chiffres que le terrain, parlons-en.
+70%
Chiffre d'affaires
Dreher Palace Apartments
Hongrie
+133%
Ventes en ligne
Casa Risa
Portugal
+17%
Chiffre d'affaires
Es Saadi Marrakech Resort
Maroc
+326%
Rentabilité
Direction PME
France
Trois offres, un même niveau d'exigence
[01]
Direction générale externalisée
Décider seul, sans recul, faute de moyens pour un CODIR permanent.
Une expérience opérationnelle doublée d'une vision globale : positionnement, pricing, arbitrages stratégiques. Un CODIR à temps partagé, sans la lourdeur d'une structure permanente.
[02]
Audit expérience & qualité
Vos équipes disent que tout va bien. Les avis clients racontent autre chose.
J'interviens sur le terrain — boutique, spa ou hôtel — pour diagnostiquer vos processus et optimiser l'expérience client. L'objectif : une qualité irréprochable, traduite en plan d'action à 90 jours.
[03]
Retail &
Merchandising
Votre boutique vend moins qu'elle ne pourrait, sans que personne sache pourquoi.
Boutiques, spa shops, concept stores, corners hôteliers : je mets une expertise retail éprouvée au service de votre point de vente, qu'il soit adossé à un hôtel ou totalement indépendant.
Une question, un projet ? Je réponds personnellement, sous 24h.
France · Portugal · Espagne · Italie · Maroc
Parlons de votre établissement
Un échange de 20 minutes suffit pour savoir si je peux vous aider.
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